# Průvodce nastavením obchodu

> Kde Nastavení najdete, jak je rozdělené do čtyř skupin, které oddíly uvidí jen vlastník obchodu a co si vyplnit jako první.

- Sekce: Nastavení obchodu
- Stránka: https://shopzi.cz/dokumentace/nastaveni/nastaveni-prehled
- Popisuje v administraci: /administrace/nastaveni
- Ověřeno: 2026-10-20

---

## Jak Nastavení otevřít a zavřít [#jak-nastaveni-otevrit-a-zavrit]

**Nastavení** otevřete položkou **Nastavení** v levém menu (ve skupině
**Systém**), nebo ikonou ozubeného kola vpravo v horní liště. Otevře se přes celou obrazovku
a překryje i horní lištu administrace a levé menu. Uvnitř jsou tři sloupce: vlevo seznam 25 oddílů,
uprostřed panel právě otevřeného oddílu a vpravo krátké vysvětlení, co ten oddíl v obchodě změní
(skoro všude pod nadpisem **K čemu to je**). Nahoře je drobečková navigace **Nastavení → název
oddílu**, takže je vždy vidět, kde jste.

Zavírá se křížkem vpravo nahoře (**Zavřít nastavení**), nebo klávesou Escape, pokud zrovna nepíšete
do pole. Obojí vás vrátí na přehled administrace.

Administrace si pamatuje, který oddíl jste měli otevřený naposledy, a při dalším příchodu ho otevře
znovu; poprvé otevře **Obecné** (editorovi, prohlížeči a účetní **Zabezpečení**). Odkaz mířící na konkrétní
oddíl, třeba z e-mailu, ze zvonku nebo z hledání v administraci, má ale přednost a otevře ten svůj.

## Jak se v oddílech vyznat [#jak-se-v-oddilech-vyznat]

V levém sloupci **Nastavení** je nad seznamem pole **Hledat v nastavení…**. Hledá
v názvech i v synonymech: napíšete-li „dph“, najde **Firmu**, po „qr platba“ vyskočí **Platby**. Co
hledání neodpovídá, ze seznamu zmizí i s celou skupinou; když neodpovídá nic, zůstane hláška **Nic
neodpovídá hledání.** S pětadvaceti oddíly je hledání rychlejší než čtení odshora.

*Snímek obrazovky: Levý sloupec Nastavení: nahoře pole Hledat v nastavení…, pod ním oddíly rozdělené do skupin.*

Na užších oknech se tři sloupce vedle sebe nevejdou. Nejdřív sjede vysvětlení pod panel (u oddílů
s tabulkou nebo mřížkou karet, jako jsou Tým, Doména, Právní nebo Platby, je pod panelem vždycky, aby
měla tabulka místo). V ještě užším okně, a tedy na tabletu a na telefonu, se seznam s panelem úplně
vystřídají a vlevo nahoře přibude tlačítko **Oddíly**, kterým se vrátíte na výběr.

## Jak se ukládá [#jak-se-uklada]

Většina oddílů v **Nastavení** má vlastní ukládací tlačítko dole v panelu a uloží
**jen ten oddíl**, který máte otevřený. Jmenuje se pokaždé trochu jinak: **Uložit nastavení**, ale
třeba i **Uložit pracovní dobu**, **Uložit nastavení skladu** nebo **Uložit nastavení velkoobchodu**.
Měníte-li něco ve dvou oddílech, ukládáte dvakrát.

Některé oddíly tlačítko nemají, protože se každá změna ukládá hned: třeba volby modelů a tónu
v oddílu **AI**, propojení účtů v **Integracích** nebo klíče v **API a MCP**.

Oddíl **Recenze** ukládá jinak: vlastní tlačítko nemá, a jakmile něco změníte, objeví se úplně dole
lišta **Neuložené změny** s tlačítky **Zahodit** a **Uložit**. Odcházíte-li z něj s rozdělanou
prací, administrace se zeptá dialogem **Neuložené změny**, jestli **Uložit a pokračovat**, nebo
**Zahodit změny**.

> **Ve zbytku Nastavení se rozepsané změny ztratí bez ptaní** V oddílech s vlastním ukládacím tlačítkem přepnutí na jiný oddíl formulář zahodí a nic se nezeptá. Ukládejte proto průběžně, ne až na konci. A tlačítko Zpět v prohlížeči se nezeptá nikde, ani v Recenzích: je to známá mezera, odcházejte raději křížkem nebo kliknutím v seznamu oddílů.

## Čtyři skupiny [#ctyri-skupiny]

Oddíly v levém sloupci **Nastavení** jsou rozdělené do čtyř skupin:

| Skupina        | Oddíly                                                                           |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Obchod         | Obecné, Firma, Produkty, Velkoobchod, Obchod s kredity, Sklad                    |
| Prezentace     | Recenze, SEO, Pracovní doba, Doména, Právní, Přesměrování, Soukromí              |
| Technické      | Platby, SMTP, Notifikace, AI, Úložiště, Integrace, API a MCP, Marketing a měření |
| Účet a přístup | Předplatné, Tým, Zabezpečení, Nebezpečná zóna                                    |

Rozdělení odpovídá tomu, na co se ptáte. **Obchod** je o tom, co a komu prodáváte. **Prezentace** je
o tom, jak obchod vidí návštěvník a vyhledávač. **Technické** jsou propojení s cizími službami.
**Účet a přístup** je o smlouvě se SHOPZI a o tom, kdo smí dovnitř.

## Kdo Nastavení vidí [#kdo-nastaveni-vidi]

Celé **Nastavení** otevřou jen role **Vlastník** a **Manažer** (a servisní účet
**Podpora**). Role **Editor**, **Prohlížeč** a **Účetní** položku Nastavení v levém menu nemají.
Ozubené kolo v horní liště je ale zavede do Nastavení, kde vidí jen dva osobní oddíly:
**Zabezpečení** (vlastní heslo) a **Integrace** (propojení vlastního přihlášení s Googlem a Apple
ID). Účetní v Integracích navíc najde karty napojení účetnictví, viz
[Účetnictví](/dokumentace/nastaveni/ucetnictvi). Když kliknou na odkaz
na jiný oddíl, vrátí je administrace na přehled s hláškou „Na tuhle část administrace nemá vaše role
oprávnění.“

Čtyři oddíly jsou navíc vyhrazené vlastníkovi (a servisnímu účtu Podpora). V seznamu u nich manažer
uvidí visací zámek, po najetí myší bublinu „Dostupné pouze pro vlastníka“, a kliknutí neudělá nic.
Když manažera na takový oddíl dovede odkaz (třeba **Spravovat plán** z Úložiště), uvidí pod jeho
nadpisem jen vysvětlení, že je dostupný pouze vlastníkovi:

* **Platby**, tedy platební brána a její klíče
* **Předplatné**, tedy tarif a fakturace platformy
* **Tým**, tedy pozvánky a role
* **Nebezpečná zóna**, tedy nevratné operace

Některé oddíly manažer otevře, ale ne všechno v nich smí. V **Obchodu s kredity** vidí zůstatek,
nakoupit ale může jen vlastník. V **API a MCP** vidí klíče a smí je odvolat, zapnout přístup nebo
vydat klíč ale jen vlastník.

**Zabezpečení** vyhrazené není, a to schválně: mění se v něm heslo přihlášeného člověka, ne cizí.
Proto ho spolu s **Integracemi** otevře každá role, i editor, prohlížeč a účetní, kteří jinak do
Nastavení nesmí. V Integracích jim chybí jen to, co patří obchodu: odkaz na API a MCP.

## Co vyplnit jako první [#co-vyplnit-jako-prvni]

Pořadí v **Nastavení** není libovolné, každý krok odemyká další:

1. **Firma.** Název, IČO, adresa, sazby DPH. Bez IČO nevystavíte daňový doklad a obchod
   nezveřejníte. Podrobně to popisuje článek
   [První kroky po založení e-shopu](/dokumentace/zaciname/prvni-kroky).
2. **Právní.** Šest dokumentů obchodu. Dokud neuložíte vlastní text, obchod zveřejňuje výchozí
   znění sestavené z vašich firemních údajů; projděte ho a doplňte, viz
   [Právní dokumenty obchodu](/dokumentace/nastaveni/pravni-dokumenty).
3. **Soukromí.** Cookie lišta. Bez souhlasu v ní se nenačte žádné měření, viz
   [Cookie lišta a souhlasy](/dokumentace/nastaveni/cookie-lista-a-souhlasy).
4. **Platby a Doprava.** Bez aspoň jedné platební metody (karetní brány, bankovního převodu, nebo
   dopravy s dobírkou) obchod objednávku nepřijme. Platby nastavuje jen vlastník.
5. **Obecné.** Kontakty a režim dostupnosti webu, viz
   [Dostupnost obchodu a pracovní doba](/dokumentace/nastaveni/dostupnost-a-pracovni-doba).
6. **Marketing a měření**, **SEO**, **Notifikace.** Až obchod běží.

## Co v Nastavení nehledejte [#co-v-nastaveni-nehledejte]

Několik věcí vypadá jako nastavení, ale bydlí jinde než v **Nastavení**:

* **Vzhled obchodu, šablona a barvy** jsou v **Vzhled**, viz
  [Vzhled obchodu](/dokumentace/vzhled/vzhled-obchodu).
* **Obsah úvodní stránky** je v editoru stránek, viz
  [Editor úvodní stránky](/dokumentace/vzhled/editor-uvodni-stranky).
* **SEO jednotlivých stránek, produktů a kategorií** se nastavuje u nich, v Nastavení jsou jen
  výchozí hodnoty.
* **Způsoby dopravy, slevové kódy, kampaně a feedy** mají vlastní moduly v levém menu.

## Časté potíže [#caste-potize]

**Uložil jsem a nic se nezměnilo.** Zkontrolujte, že jste uložili ten oddíl, ve kterém jste
opravdu měnili hodnotu. Většina panelů má vlastní tlačítko a uloží jen svůj oddíl.

**Zmizelo mi levé menu i horní lišta.** Nastavení je přes celou obrazovku schválně. Zavřete ho
křížkem vpravo nahoře, nebo klávesou Escape.

**Oddíl nevidím vůbec.** Buď je vyhrazený vlastníkovi (visací zámek), nebo hledáte jinou skupinu.
Použijte pole **Hledat v nastavení…**. Editor, prohlížeč a účetní vidí v seznamu jen Zabezpečení
a Integrace.

**Nastavení mi nejde otevřít, skončím na přehledu.** Vaše role na ten oddíl nemá právo. Editor,
prohlížeč a účetní mají v Nastavení jen Zabezpečení a Integrace; o další přístup požádejte vlastníka
obchodu.