# Nastavení obchodu s Agentem

> Jak nový obchod nastavit rozhovorem s Agentem: volba při prvním přihlášení, obrazovka s náhledem obchodu, co stojí kredity, ukládání bez potvrzování a spuštění obchodu se zkouškou pokladny.

- Sekce: Začínáme
- Stránka: https://shopzi.cz/dokumentace/zaciname/nastaveni-s-agentem
- Popisuje v administraci: /administrace/zacatek, /administrace/zacatek/agent
- Upraveno: 2026-10-29
- Ověřeno: 2026-10-29

---

Nový obchod nemusíte nastavovat formuláři. Můžete Agentovi říct, co prodáváte, poslat mu fotky
produktů nebo odkaz na svůj dosavadní web, a on obchod nastaví. Vy jen odpovídáte na otázky
a potvrzujete. Rozhovor při nastavení je **zdarma**; kredity se čerpají jen za generování textů
a obrázků a Agent vám cenu vždy řekne předem.

## Volba při prvním přihlášení

Po založení obchodu vás administrace přivítá obrazovkou s názvem vašeho obchodu, jeho adresou a
štítkem **Připravujeme** (obchod zatím nikdo cizí nevidí). Pod tím vybíráte, jak obchod postavíte:

* **Nastavit s Agentem**: tmavá karta, ve které se Agent rovnou zeptá „Čím začneme?“ a nabídne
  čtyři odpovědi: **Mám fotky produktů**, **Mám web, který chci převést**, **Popíšu, co prodávám**
  a **Mám tabulku produktů**. Kliknutí na odpověď otevře nastavení s Agentem přesně s tímhle
  začátkem; tlačítko **Začít s Agentem** ho otevře bez něj. Karta ukazuje i zůstatek kreditů
  na generování textů a fotek.
* **Projít průvodce**: formuláře krok za krokem, asi patnáct minut. Popisuje je článek [První kroky
  po založení e-shopu](/dokumentace/zaciname/prvni-kroky).
* **Přeskočit, nastavím později**: rovnou do administrace. Co zbývá, najdete na přehledu v kartě
  **Dokončete nastavení obchodu**.

Volbu můžete kdykoli změnit a nic hotového se tím neztratí: kroky nastavení se počítají z toho, co
v obchodě opravdu je, ne z toho, kudy jste šli.

## Obrazovka nastavení s Agentem

Nastavení s Agentem běží přes celou obrazovku (adresa `/administrace/zacatek/agent`). Vlevo je
rozhovor, vpravo váš obchod. Na telefonu a tabletu na výšku přepínáte mezi částmi **Rozhovor**,
**Náhled**, **Postup** a **Změny** pod horní lištou.

V horní liště je:

* název obchodu a štítek **Zavřeno, vidíte jen vy** (po spuštění **Spuštěno**),
* zůstatek kreditů s poznámkou, kolik dní je rozhovor ještě zdarma (třeba „rozhovor zdarma ještě
  28 dní“),
* přepínač **Ukládat rovnou** (vlastník obchodu),
* tlačítka **Do administrace** a **Spustit obchod**.

Pravou část přepínáte segmentem:

* **Náhled**: obchod tak, jak ho uvidí zákazník, na počítači i na telefonu (ikony vedle segmentu).
  Když Agent v odpovědi něco změnil, náhled se po jejím dokončení jednou obnoví a rámeček krátce
  ukáže „Aktualizováno“. Zavřený obchod
  vidíte i bez PINu, zákazníci ho dál nevidí.
* **Postup**: kroky nastavení rozdělené jako v průvodci (Začátek, Firma, Vzhled, Prodej, Spuštění).
  U každého je stav **Hotovo**, **K potvrzení**, **Přeskočeno** nebo **Chybí**, a u nehotového kroku
  tlačítka **Potvrdit** (jen u kroku k potvrzení), **Agentovi** (Agent se do kroku pustí v rozhovoru)
  a **Vyplnit sám** (otevře krok průvodce s formulářem).
* **Změny**: co Agent v tomhle nastavení změnil, s tlačítkem **Vrátit** u každé změny, kterou vrátit
  jde. Celou historii najdete v Agentovi pod **Změny od Agenta**.

Nastavení je jedno na obchod: když obrazovku zavřete a vrátíte se, pokračujete v tomtéž rozhovoru.

> **Krok „k potvrzení“** Některé věci fungují i bez vaší volby: nový obchod má připravený osobní odběr s platbou na místě, e-maily zákazníkům posílá SHOPZI a obchod běží na adrese u shopzi.cz. Takový krok je **k potvrzení**: buď ho potvrdíte (tlačítkem **Potvrdit**, nebo Agentovi větou), nebo ho změníte, třeba přidáte doručení a platbu převodem.

## Co stojí kredity a co ne

Při nastavení obchodu platí:

* **Rozhovor je zdarma**: otázky, odpovědi, čtení stavu obchodu i ukládání nastavení. Platí to
  do spuštění obchodu, nejdéle 30 dní od jeho založení.
* **Generování stojí kredity**: obrázky a texty vygenerované AI, úprava fotek a stavba obchodu
  z popisu. Než Agent cokoli placeného spustí, řekne cenu v kreditech a kolik vám zbude, a nechá
  si stranou rezervu, dokud neřeknete jinak.
* Produkty, které Agent napíše v rozhovoru z vašich fotek nebo z vašeho popisu, generování nejsou:
  fotky vidí sám a název, popis a kategorii navrhne v rámci rozhovoru.

Když kredity dojdou, nastavení pokračuje dál, jen bez generování. Zůstatek vidíte v horní liště
a dobíjí se v **Nastavení → Obchod s kredity**.

## Ukládání bez potvrzování

Agent se před každou změnou obchodu ptá kartou **Povolit akci**. Při nastavení je změn hodně, proto
se vlastníka obchodu na začátku rozhovoru jednou zeptá kartou „Mám vratné změny ukládat rovnou?“:
**Ano, ukládat rovnou**, nebo **Ne, chci každou potvrdit**. Odpověď si obrazovka pamatuje a změnit
ji jde kdykoli přepínačem **Ukládat rovnou** v horní liště. Se souhlasem Agent **vratné** změny ukládá
bez ptaní: firmu podle IČO, kontakt, právní dokumenty ze šablony, vzhled, kategorie, produkty
a obrázky v jejich galerii, bloky stránek a hlavičku s patičkou. Každá taková změna se objeví
v části **Změny** a jde vrátit.

Ptát se Agent bude dál u všeho, co stojí kredity, hýbe penězi (číslo účtu, platební brána), odchází
z obchodu ven (e-maily), pracuje s přístupovými údaji nebo vrátit nejde, včetně spuštění obchodu.
Ukládání bez potvrzování skončí spuštěním obchodu, nejdéle 30 dní od jeho založení, a přepínačem
ho můžete kdykoli vypnout.

## Fotky, starý web, popis, tabulka

Čím nastavení začne, je na vás:

* **Fotky produktů**: pošlete je do rozhovoru (ikonou přílohy, přetažením nebo vložením). Agent
  z každé navrhne název, popis a kategorii a zeptá se na cenu. Fotky dá do galerie produktu.
* **Starý web**: pošlete adresu. Agent připraví náhled importu produktů a kategorií; spuštění
  importu schválíte vy.
* **Popis**: napište pár vět o sortimentu a zákaznících. Agent navrhne vzhled, kategorie, domovskou
  stránku a stránky; za stavbu obchodu z popisu řekne cenu předem. Zboží si nevymýšlí, produkty
  přidáte fotkami, popisem nebo importem.
* **Tabulka produktů**: zkopírujte tabulku z Excelu nebo z jiného programu a vložte ji do rozhovoru;
  Agent z ní založí produkty. Soubor CSV nebo XLSX nahrajete v **Produkty** přes
  **Import a export**. Odběr feedu od dodavatele připojí Agent na tarifech, které odběr feedů
  dodavatelů mají (tarif Free ho nemá).

## Co zůstává na vás

Některé údaje Agent nikdy nežádá do rozhovoru, protože jsou to tajemství nebo peníze: přístupové
údaje k dopravcům, odesílací server (SMTP), číslo účtu pro platby převodem a propojení platební
brány. Agent vám řekne, že je čas je vyplnit, a v části **Postup** najdete u kroku tlačítko **Vyplnit
sám**, které otevře formulář.

## Spuštění obchodu

Obchod spouštíte vy. Tlačítko **Spustit obchod** (na obrazovce nastavení, na konci průvodce i v horní
liště administrace u štítku **Obchod je zavřený**) otevře kartu, která ukáže:

* **verdikt**: „Obchod je připravený“, „Obchod můžete spustit“ (když něco chybí), nebo „Ještě chybí
  IČO“,
* **Co zákazník uvidí v pokladně**: zkouška nanečisto s jedním z vašich produktů, dopravy s cenou,
  způsoby platby a jestli jde objednávku dokončit. Žádná objednávka přitom nevznikne,
* **Ještě zvážit**: co chybí nebo čeká na potvrzení, s odkazem **Upravit**. Drobnosti jsou sbalené
  pod **Další doporučení** s jejich počtem.

Spuštění zastaví jen chybějící nebo neplatné IČO: bez něj nejde k objednávce vystavit doklad. Ostatní
mezery jsou varování; u vážných (chybí platba nebo obchodní podmínky, objednávku nejde dokončit) je
potřeba zaškrtnout „Rozumím, že některé věci ještě nejsou nastavené, a chci obchod spustit i tak.“

Po spuštění karta ukáže tlačítko **Zkopírovat odkaz** a QR kód obchodu (**Stáhnout QR kód**). Agent
v témže rozhovoru shrne, co je hotové a co ještě stojí za doplnění. Tlačítko
**Pokračovat v administraci** vás pak přenese do administrace, kde stejný rozhovor najdete v panelu
Agenta vpravo.

## Nastavení z vlastního chatbota

Obchod jde nastavit i z vlastního AI asistenta připojeného přes MCP. Příkaz
`shopzi_nastaveni_obchodu` (v klientu obvykle jako lomítkový příkaz **Nastav mi obchod**) ho provede
stejným postupem. Spuštění obchodu se tam schvaluje odkazem v prohlížeči. Podrobnosti jsou v článku
[Nastavení a spuštění obchodu z AI asistenta](/dokumentace/zaciname/nastaveni-obchodu-z-terminalu).

## Časté potíže

**Agent se ptá na každou změnu.** Přepínač **Ukládat rovnou** je vypnutý, nebo jde o změnu, která
se ptá vždycky (kredity, peníze, e-maily, spuštění). Přepínač vidí jen vlastník obchodu.

**Náhled je prázdný nebo ukazuje závěs.** Načtěte obrazovku znovu: náhled zavřeného obchodu si při
otevření vyžádá propustku. Když jste mezitím změnili PIN, propustka se obnoví právě načtením.

**Rozhovor najednou stojí kredity.** Nastavení skončilo spuštěním obchodu, uplynulo 30 dní od
založení, nebo je vyčerpaný velký strop rozhovoru při nastavení. Od té chvíle se rozhovor účtuje jako
běžný rozhovor s Agentem.
