Zásady používání cookies

1. Kdo web provozuje

Provozovatelem webu shopzi.cz a správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s cookies je:

WEBZI s.r.o.
Sídlo: Krásova 2919/31a, Žižkov, 130 00 Praha 3
IČO: 24602175
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 442677
E-mail pro ochranu osobních údajů: gdpr@shopzi.cz
Telefon: +420 773 559 645

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nesplňujeme podmínky čl. 37 odst. 1 GDPR. Veškerou agendu ochrany osobních údajů vyřizuje výše uvedená adresa.

2. Čeho se tyto zásady týkají

Tyto zásady popisují výhradně web shopzi.cz, tedy marketingové stránky platformy, registraci obchodu, přihlášení a chat podpory.

Netýkají se e-shopů provozovaných na platformě SHOPZI. Každý takový obchod má vlastní lištu souhlasu, vlastní nastavení měřicích nástrojů a vlastní zásady cookies. Správcem osobních údajů zákazníků obchodu je jeho provozovatel, nikoli WEBZI s.r.o. Podrobnosti popisuje článek 12 níže a smlouva o zpracování osobních údajů.

3. Co jsou cookies a kdy je potřeba souhlas

Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Vedle nich existují i další způsoby, jak lze do zařízení ukládat data (například localStorage), a právní úprava s nimi zachází stejně.

Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, smíme do vašeho zařízení ukládat data nebo k nim přistupovat jen s vaším souhlasem. Výjimkou jsou případy, kdy je ukládání nezbytné pro poskytnutí služby, kterou jste výslovně vyžádali, nebo pro samotný přenos zprávy: takové cookies souhlas nevyžadují.

Souvisejícím zpracováním osobních údajů se řídí GDPR. Právní základ je proto dvojí:

4. Kategorie, které lišta nabízí

Lišta souhlasu na shopzi.cz pracuje se třemi kategoriemi:

• Nezbytné: vždy aktivní, nelze je vypnout.
• Analytické: ve výchozím stavu vypnuté.
• Marketingové: ve výchozím stavu vypnuté.

Samostatnou kategorii pro takzvané funkční či preferenční cookies lišta na shopzi.cz nenabízí, protože žádné takové cookies zde nepoužíváme.

Tlačítko "Pouze nezbytné" zapíše u obou volitelných kategorií odmítnutí, nikoli prázdnou hodnotu: odmítnutí je tedy skutečné odmítnutí a nevyžaduje žádný další úkon. Obě tlačítka mají v liště stejnou váhu.

5. Nezbytné cookies (vždy aktivní)

Všechny níže uvedené cookies jsou vlastní, tedy nastavené přímo webem shopzi.cz. Žádná z nich se nepředává třetí straně a žádná se nepoužívá k profilování ani k reklamě. Nejsou nastaveny pro doménu .shopzi.cz, ale pouze pro konkrétní host, na kterém vznikly.

Chat podpory navíc ukládá k vaší konverzaci adresu stránky, ze které jste jej otevřeli, zdroj příchodu, typ prohlížeče a otisk (haš) IP adresy se solí měněnou každý den, nikoli IP adresu samotnou. Jméno a e-mail se ukládají jen tehdy, pokud je v chatu sami vyplníte. Konverzace mažeme 12 měsíců od poslední zprávy.

6. Analytické cookies (vyžadují souhlas)

Nástroje, které v této kategorii ukládají cookies:

Nástroj, který v této kategorii žádnou cookie neukládá, přesto jej načítáme až po souhlasu, protože měří publikum:

Pro nástroje Google je nasazen Google Consent Mode v2 v režimu Advanced: signály analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization jsou ve výchozím stavu denied a na granted se přepnou až po vašem souhlasu. Znamená to, že skript Googlu se načte vždy, ale dokud nesouhlasíte, neuloží ani nepřečte žádnou cookie a odešle pouze anonymní údaj o zobrazení stránky nebo o dokončené registraci, který nelze spojit s vaší osobou ani s vaší předchozí návštěvou.

7. Marketingové cookies (vyžadují souhlas)

Udělíte-li marketingový souhlas, odesíláme také ze serveru údaj o tom, že registrace nebo objednávka proběhla, a to poskytovatelům uvedeným výše. Děje se tak proto, že platbu potvrzuje platební brána bez prohlížeče, a bez serverového odeslání by konverze nešlo změřit vůbec. Přenáší se identifikátor kliknutí na reklamu a e-mailová adresa výhradně v podobě otisku SHA-256, nikdy otevřeným textem. Bez marketingového souhlasu se neodesílá nic.

S marketingovým souhlasem připojí značka konverze Google Ads k dokončené registraci také vaši e-mailovou adresu (takzvané rozšířené konverze). Prohlížeč ji před odesláním převede na otisk SHA-256, takže Google otevřenou adresu nedostane. Slouží jen ke spárování registrace s kliknutím na reklamu. Bez marketingového souhlasu se adresa nepředává vůbec.

Nástroje, které máme pro tuto kategorii připravené, ale které k dnešnímu dni neběží a bez marketingového souhlasu se nespustí: Meta Pixel, Microsoft Advertising, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Reddit. Než kterýkoli z nich zapneme, doplníme sem jeho skutečné cookies, jejich platnost a právní titul pro případný přenos mimo EU, a upozorníme na to v liště souhlasu.

8. Technologie, které neukládají cookies

Následující tři služby běží na shopzi.cz bez cookies a bez souhlasu, protože do vašeho zařízení nic neukládají ani z něj nic nečtou. Ustanovení § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. se na ně proto nevztahuje. Zpracovávají však údaje, které váš prohlížeč sám odesílá (zejména IP adresu), a proto je zde uvádíme otevřeně. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a můžete proti němu vznést námitku na gdpr@shopzi.cz.

9. Cookies v administraci obchodu

Administrace obchodu běží na subdoméně nazev.shopzi.cz nebo na vlastní doméně obchodu, tedy mimo web shopzi.cz. Pro úplnost uvádíme, co v ní vzniká:

Všechny tři jsou nezbytné pro provoz přihlášené administrace a souhlas nevyžadují.

10. Další úložiště v prohlížeči

Kromě cookies používá shopzi.cz jedinou položku v localStorage: shopzi_spider_egg, která počítá kliknutí na skrytý prvek v patičce webu. Neobsahuje žádný osobní údaj, nikam se neodesílá a smazat ji lze vymazáním dat webu v prohlížeči.

11. Jak souhlas spravovat a odvolat

Při první návštěvě se zobrazí lišta, kde souhlas udělíte, odmítnete nebo si vyberete jednotlivé kategorie. Svou volbu můžete kdykoli a stejně snadno změnit:

• Odkazem "Nastavení cookies" v patičce každé stránky, který otevře stejný panel jako lišta.
• Vymazáním cookies v nastavení prohlížeče.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Po odvolání souhlasu s analytickými nebo marketingovými cookies lišta příslušné cookies z prohlížeče automaticky odstraní.

Vaše rozhodnutí uchováváme pouze ve vašem prohlížeči, ve dvou cookies s platností jeden rok, a neukládáme je na server. Smažete-li je, lišta se zobrazí znovu, protože o vaší předchozí volbě nemáme žádný záznam.

Nastavení v jednotlivých prohlížečích

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

12. Cookies v obchodech provozovaných na SHOPZI

Každý e-shop provozovaný na platformě SHOPZI má vlastní lištu souhlasu a vlastní zásady cookies. Za výběr a nastavení měřicích a reklamních nástrojů ve svém obchodě (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, Sklik, Glami, Snapchat, případně vlastní vložený skript) odpovídá provozovatel obchodu jako správce osobních údajů svých zákazníků. WEBZI s.r.o. tyto nástroje pouze technicky vkládá podle jeho pokynu a respektuje souhlas návštěvníka.

Souhlas se mezi weby nepřenáší. Souhlas udělený na shopzi.cz neplatí pro obchody na subdoménách nazev.shopzi.cz ani pro obchody na vlastních doménách: v každém z nich se lišta zobrazí samostatně a vaše volba se ukládá zvlášť.

Vztah mezi provozovatelem obchodu a WEBZI s.r.o. při zpracování údajů zákazníků obchodu popisuje smlouva o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

13. Co se stane, když souhlas odmítnete

Nic. Web shopzi.cz funguje po odmítnutí analytických i marketingových cookies zcela stejně: obsah, registrace, přihlášení i chat podpory zůstávají plně k dispozici. Odmítnutí souhlasu nezhoršuje vaši pozici a nepodmiňujeme jím žádnou službu.

Nezbytné cookies odmítnout nelze, protože bez nich by nebylo možné přihlásit se, odeslat formulář ani zobrazit obsah zabezpečeným způsobem. Zablokujete-li je v prohlížeči, tyto funkce přestanou fungovat.

14. Změny těchto zásad a právní rámec

Tyto zásady aktualizujeme vždy, když nasadíme nový nástroj nebo změníme dobu platnosti některé cookie. Zavedeme-li nástroj, který vyžaduje souhlas, vyžádáme si jej znovu prostřednictvím lišty. Aktuální verze je vždy na této stránce; datum poslední aktualizace je uvedeno v jejím záhlaví. Předchozí znění poskytneme na vyžádání na gdpr@shopzi.cz.

Tyto zásady vycházejí zejména z:

• nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zejména čl. 6, 7 a 13,
• zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
• zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, zejména § 89 odst. 3,
• směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES (ePrivacy).

Domníváte-li se, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, datová schránka qkbaa2n. Úplný přehled vašich práv a všech zpracování najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.