Kontakt
Jsme tu pro vás
Máte dotaz k funkcím, potřebujete pomoct s nastavením e-shopu, nebo chcete probrat spolupráci? Ozvěte se, odpovídá vám český tým, který SHOPZI staví.
Živý chat
Nejrychlejší cesta k odpovědi v pracovní době.
Technická podpora
Nastavení e-shopu, platby, doprava a integrace.
podpora@shopzi.czObchod a spolupráce
Nabídky na míru, partnerství a fakturace.
info@shopzi.cz
Napište nám
Odpovídáme zpravidla do jednoho pracovního dne. Čím konkrétnější dotaz, tím konkrétnější odpověď.
- Telefon
- +420 773 559 645
- Dostupnost
- Po až pá, 9:00 až 17:00
Fakturační údaje
WEBZI s.r.o.
Provozovatel platformy SHOPZI
- IČO 24602175
- Sídlo: Krásova 2919/31a, Žižkov, 130 00 Praha 3
- Kontaktní adresa: Italská 2581/67, 120 00 Praha 2
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 442677.
Kde nás najdete
Kancelář v Praze
Sedíme v Churchill Square na Vinohradech. Osobní schůzky si domlouváme předem, ozvěte se e-mailem nebo telefonem a najdeme termín.
Kontaktní adresa: Italská 2581/67, 120 00 Praha 2
Časté dotazy
Než nám napíšete
Jak rychle odpovídáte na dotazy?
Na e-maily i zprávy z chatu odpovídáme zpravidla do jednoho pracovního dne. V pracovní době vás v chatu obvykle zastihneme během pár minut.
Pomůžete mi s nastavením e-shopu?
Ano. Poradíme s výběrem šablony, nastavením dopravy a plateb, importem produktů i napojením na srovnávače. U tarifu Na míru zajistíme kompletní onboarding.
Můžu volat mimo pracovní dobu?
Telefonická podpora je dostupná v pracovní dny od 9:00 do 17:00. Mimo tuto dobu nám napište, ozveme se hned následující pracovní den.
Je podpora v češtině?
Ano. Celý tým je český, komunikace i dokumentace probíhá v češtině a rozumíme českým zákonům i zvyklostem zákazníků.
Řešíte i přechod z jiné platformy?
Ano. Pomůžeme s importem produktů ze Shoptetu, Shopify nebo WooCommerce včetně přesměrování starých adres, abyste nepřišli o pozice ve vyhledávačích.
Nebo si SHOPZI rovnou vyzkoušejte
Vytvořit e-shop zdarmaNavždy zdarma do 30 produktů · Bez platební karty · Zrušení kdykoliv